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Btec First Health And Social Care Level 2 Assessment Guide Unit 8 Individual Rights In Health And Social Care

Author: Elizabeth Rasheed
Publisher: Hachette UK
ISBN: 1444189883
Size: 11.70 MB
Format: PDF, Mobi
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Take the guesswork out of BTEC assessment with sample student work and assessor feedback for all pass, merit and distinction criteria. By focusing on assessment this compact guide leads students through each pass, merit and distinction criterion by clearly showing them what they are required to do. - Provides a sample student answer for every single pass, merit and distinction criterion, together with detailed assessor's comments on how work can be improved, so that students know exactly what their work needs to show to hit their grade target - Saves you time - realistic model assignments are included and provide an opportunity to generate all evidence, with each criterion and grade clearly indicated, so there is no need to rewrite yet more assignment briefs - Use instead of a textbook - detailed revision-style summaries of all the learning aims from the unit support students, allowing them to quickly find the facts and ideas they will need for their assessment - Enables you to customise your course - combine this guide with others in the series so you only pay for the units you deliver

Btec First Award Health And Social Care Student Book

Author: Elizabeth Haworth
Publisher:
ISBN: 9781446905623
Size: 25.31 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
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BTEC First Award Health and Social Care Student Book - Our BTEC First in Health and Social Care Award Book covers Units 1 - 8 so learners have relevant and specific content to complete the new next Pearson BTEC First Award in Health and Social Care for level 2 learners. If learners are studying other sizes of this qualification they might prefer our Full Edition*. - Provides all the underpinning knowledge and understanding needed at level 2 to help learners prepare for the course. - Activities in each unit provide support and guidance for learners, and can be used in the classroom or for independent work. - The new BTEC Assessment Zone guides learners through the challenges of both internal and external assessment with grading tips and support for external assessment. * From 2012, Pearson's BTEC First qualifications have been under re-development, so schools and colleges could be teaching the existing 2010 specification or the new next generation 2012-2013 specification. There are different Student Books to support each specification. If learners are unsure, they should check with their teacher or tutor. Units covered: Unit 1. Human Lifespan Development Unit 2.Health and Social Care Values Unit 3. Effective Communication in Health and Social Care Unit 4. Social influences on Health and Wellbeing Unit 5. Promoting Health and Wellbeing Unit 6. The Impact of Nutrition on Health and Wellbeing Unit 7. Equality and Diversity in Health & Social Care Unit 8. Individual Rights in Health & Social Care

Kundenservice F R Dummies

Author: Karen Leland
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527703055
Size: 54.60 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
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Ohne einen ausgeklügelten Kundenservice läuft heute in einem Unternehmen nichts mehr. Egal, ob im Laden oder am Telefon, den richtigen Umgang mit Kunden kann jeder lernen. Sei es durch Körpersprache, den richtigen Ton am Telefon oder den Arbeitsstil. Die beiden Kundenservice-Profis Karen Leland und Keith Bailey zeigen wie Kundenservice funktioniert, wie Kunden gewonnen und langfristig an das Unternehmen gebunden werden können. Sie erklären, wie man eine kundenfreundliche Atmosphäre im Unternehmen schaffen und wie eine gewinnbringende Servicestrategie aufgebaut werden kann. Außerdem erläutern sie, wie man Servicestandards im Unternehmen implementiert, schwierige Kunden souverän zufrieden stellt, aus Kundenbeschwerden Nutzen zieht und die Mitarbeiter für ihr kundenfreundliches Verhalten belohnt. Ein Kapitel widmet sich dem Thema Customer Relationship Management und seine Vorteile für das Unternehmen.

Als Unser Haus In Flammen Stand

Author: Andrea Ashworth
Publisher:
ISBN: 9783828400245
Size: 54.28 MB
Format: PDF, Kindle
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In der bedrückenden Atmosphäre der heruntergekommenen Viertel der Industriestadt Manchester schafft es die 26jährige Witwe Andy lange Zeit nicht, ihren Kindern ein stabiles Familienleben zu bieten. Rohe Gewalt und bittere Armut sind ihre ständigen Begleiter.

Analyse Der Phobie Eines F Nfj Hrigen Knaben

Author: Sigmund Freud
Publisher: CreateSpace
ISBN: 9781469997971
Size: 66.78 MB
Format: PDF, ePub
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Noch nie habe er tieferne Einblick in die Seele eines Kindes gewonnen, konstatierte Freud am 1. Juni 1909 in einem Brief an Ernest Jones anläßlich des Erscheinens seiner Fallstudie des sogenannten "kleinen Hans". Zwar wurde der an einer Pferdephobie erkrankte Fünfjährige seinerzeit nich von ihm selbst behandelt, sondern vom eigenen Vater, einem bekannten wiener Intellektuellen und frühen Anhänger, der ihn aber häufig konsultierte. Auf diese Weise gelangte der Begründer der Psychoanalyse, der bislang die frühkindliche seelische Entwicklung aus der Behandlung erwachsener Patienten bloß hatte rekonstruieren können, erstmals unmittelbar mit analytischem Material eines Kinde sin Berührung - den bewegenden, bezaubernden Äußerungen eines zwischen heftigsten Triebwünschen und dem Bemühen um Gehorsam hin- und hergerissenen kleinen Jungen, der, trotz peinigender Ängste, mit ernster Logik infantile Sexualforschung betreibt. Anhand der Verbatim-Protokolle des Vater hat Freud nach geglückter Heilung des Patienten die Falldarstellung niedergeschrieben. Epochenmachend ist sie in mehrfacher Hinsicht: Es handelt sich um die erste psychoanalytische Behandlung eines Kindes, also die Eröffnung eines neuen Therapiefeldes, nämlich der Kinderanalyse, sowie um die erste systematische analytische Kinderbeobachtung. Ferner haben wir den ersten Bericht einer Supervision vor uns.

C F R Dummies

Author: Stephen R. Davis
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527686894
Size: 33.93 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
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Von Array bis Zeiger – lernen Sie alles zur Programmierung mit C++ Die Programmierung mit C++ muss nicht schwer sein. Mit diesem Buch werden Sie die C++-Syntax von der Pike auf lernen, verstehen und anwenden und schon ab dem ersten Kapitel eigene Programme schreiben. Stephen Randy Davis zeigt Ihnen unter anderem, wie Sie Variablen verwenden, logische Operationen ausführen, den Programmablauf steuern und Sequenzen in Arrays speichern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Code zu Modulen zusammenfassen, die Sie immer wieder verwenden können, und wie man Klassen erbt und faktorisiert, sodass Sie bald fließend C++ sprechen.