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Generalist Case Management

Author: Marianne Woodside
Publisher: Brooks/Cole Publishing Company
ISBN: 9780495004882
Size: 80.89 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
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Covering such central issues as the responsibilities of case managers, the skills needed for effective case management, and the context in which case management occurs, this practical text equips students with the fundamental information and skills needed to be effective case managers. To ensure that the book offers the most current and accurate information, the authors interviewed human service case managers nationwide about their jobs, their skills, the challenges they face, and the clients they serve. These interviews, combined with the most current research, make this text the most realistic and relevant text available.

Generalist Case Management Workbook

Author: Marianne R. Woodside
Publisher: Cengage Learning
ISBN: 1285173236
Size: 50.84 MB
Format: PDF, Kindle
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See first hand what case managers actually do on a day-to-day basis! With reality-based exercises, GENERALIST CASE MANAGEMENT: A WORKBOOK FOR SKILL DEVELOPMENT lets you participate in key parts of the case-management process including making assessments, arranging services from other agencies, providing advocacy services, and allocating scarce resources. Self assessment tools, client-based vignettes, agency profiles, practitioner-based vignettes, and creative problem solving tasks help you learn to work effectively with clients. Important Notice: Media content referenced within the product description or the product text may not be available in the ebook version.

Osterreichischer Sachstandsbericht Klimawandel 2014

Author: Herbert Formayer
Publisher: Austrian Academy of Sciences
ISBN: 9783700176992
Size: 24.91 MB
Format: PDF, Mobi
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The Austrian Assessment Report 2014 (AAR14) is based on the IPCC structure and process; it consists of three volumes that present the existing knowledge on climate change in Austria, and on the needs and possibilities for mitigation and adaptation. The report aims to present the scientific knowledge pertaining to Austria in a coherent and complete manner to submit this in the form of policy-relevant information to the Austrian Federal Government and political decision-making bodies at all levels, and thereby providing a decision-making basis for the private sector and a knowledge base for academic institutions. Similar to the IPCC assessment reports, the AAR14 is based on the principle of being policy-relevant, but not policy-prescriptive. In a joint, three-year effort approximately 240 Austrian scientists have developed this first progress report on climate change in Austria, and thus summarized the current state of knowledge on the characteristics of climate change in Austria, its consequences, and mitigation and adaptation strategies.

Hybride Wertsch Pfung

Author: Oliver Thomas
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3642118550
Size: 64.52 MB
Format: PDF, ePub
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Die Grenzen zwischen Sach- und Dienstleistung verschwimmen zunehmend – Produkte sind in der Regel hybrid. Sie sind als kundenorientierte Problemlösungen zu interpretieren, die durch das Schnüren von Leistungsbündeln aus Sach- und Dienstleistungskomponenten entstehen. Über die Wettbewerbsvorteile und den ökonomischen Nutzen von hybriden Produkten herrscht weitgehend Einigkeit. Dennoch existieren kaum Ansätze zur integrierten Entwicklung von Sach- und Dienstleistungen. Die Tatsache, dass der wirtschaftliche Erfolg eines Leistungsbündels maßgeblich von dessen Konzeption und kundenindividueller Gestaltung abhängt, wird damit vernachlässigt. In diesem Band werden neue Methoden zur Gestaltung hybrider Produkte vorgestellt. Dabei werden sowohl aktuelle Problemstellungen und Lösungsansätze als auch zukünftige Entwicklungsperspektiven betrachtet. Die einzelnen Kapitel fokussieren einerseits die Produktion und den Absatz hybrider Produkte und andererseits Informationssysteme, welche die Produktion und den Absatz hybrider Produkte unterstützen. Es wird dem Grundgedanken gefolgt, dass die Erfüllung einer Kundenanforderung nicht von vorneherein entweder an eine Sach- oder eine Dienstleistungskomponente geknüpft ist – diese Zuordnung soll sich erst während des Entwicklungsprozesses eines hybriden Produkts ergeben. Als „roter Faden“ dient ein durchgängiges Fallbeispiel aus der technischen Gebrauchsgüterbranche, bei dem die Nutzung mobiler Endgeräte zu Verbesserungen in der Erbringung technischer Kundendienstleistungen führt.

Wirtschaftsinformatik F R Dummies

Author: Stephan Thesmann
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527815996
Size: 64.86 MB
Format: PDF, Docs
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Dieses Buch vermittelt Ihnen auf angenehme Weise alles Wichtige, was Sie über Wirtschaftsinformatik wissen müssen. Stephan Thesmann und Werner Burkard erklären Ihnen zunächst, welche Bedeutung die Informationstechnologie für die Gesellschaft und für Unternehmen hat. Schritt für Schritt durchleuchten sie die vielfältigen betrieblichen IT-Systeme und erklären Ihnen, wie IT-Management funktioniert, was Sie bezüglich Datenschutz und Sicherheit berücksichtigen müssen und wie Sie die IT der verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens vernetzen. Sie erfahren auch, wie Sie individuelle Softwaresysteme konzipieren und modellieren und was man bei dem Kauf einer fertigen Lösung beachten muss. Schließlich werden die gängigsten Probleme der Unternehmenstechnologie beleuchtet und Lösungen aufgezeigt. Anschauliche Beispiele aus der Praxis und zahlreiche Übungsaufgaben runden das Buch ab.