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Heikle Gespr Che

Author: Kerry Patterson
Publisher: Linde Verlag GmbH
ISBN: 3709401003
Size: 21.50 MB
Format: PDF, ePub
View: 2368
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Der New-York-Times-Bestseller in der 2. Auflage Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Aber wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind? Viele Menschen schrecken davor zurück, weil sie nicht wissen, wie sie sich in solchen Situationen richtig verhalten sollen. Genau dabei hilft dieses Buch. Der Bestseller liefert praktische Tipps und Techniken und zeigt nun bereits in der zweiten, überarbeiteten Auflage, wie man schwierige Gespräche konstruktiv meistert und auch über unangenehme Themen gelassen diskutiert.

Heikle Gespr Che

Author:
Publisher:
ISBN: 9783709301043
Size: 42.71 MB
Format: PDF, ePub, Docs
View: 1712
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Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, überall kommt jeder hin und wieder in die Situation, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Aber wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind? Viele Menschen schrecken davor zurück, weil sie nicht wissen, wie sie sich richtig verhalten sollen. Oft führt die Unfähigkeit miteinander zu kommunizieren zu Missverständnissen und Gemeinheiten. Die Mauer zwischen den Gesprächspartnern scheint unüberwindbar. Heikle Gespräche hilft dabei diese Situation gar nicht erst entstehen zu lassen. Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan und Al Switzler liefern praktische Tipps und Techniken, wie man schwierige Gespräche konstruktiv meistert und auch über unangenehme Themen gelassen diskutiert. Der Leser erfährt, wie er seine Angst vor offenen Aussprachen in den Griff bekommen kann. Er lernt außerdem, die oft so schmalen Grenzen einzuhalten, die zwischen Sachlichkeit und Zynismus, zwischen Klärung und Abrechnung verlaufen.

Mit Diplomatie Zum Ziel

Author: Stéphane Etrillard
Publisher: GABAL Verlag GmbH
ISBN: 3869364734
Size: 52.71 MB
Format: PDF, ePub, Docs
View: 6248
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Was für die Diplomatie zwischen Staaten zutrifft, gilt in gleicher Weise auch für die Kommunikation im Unternehmen und privaten Umfeld. Wie kann es uns gelingen, keine Partei als Verlierer dastehen zu lassen und die unterschiedlichen Interessen unter einem Hut zu bringen? Wie können wir hart in der Sache sein, jedoch freundlich und verbindlich im Stil? Das Buch vermittelt uns mit anschaulichen Beispielen und praktischen Tipps, wie wir unser diplomatisches Geschick im Alltag verbessern können. Welche sozialen Kompetenzen dafür nötig sind. Und wie sich Diplomatie ganz konkret in unserer Sprache und in unserem Verhalten ausdrückt. Diplomatie ist die intelligente Alternative zu kraftvollen Machtattitüden mit meist sehr kurzfristigen Erfolgen.

Top 50 Management Dilemmas

Author: Sona Sherratt
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527698671
Size: 45.96 MB
Format: PDF, ePub, Docs
View: 1968
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Schwierigkeiten dabei, Ihre Mitarbeiter zu motivieren? Auf der Suche nach Möglichkeiten, Meetings effektiver zu gestalten? Verzweifeltes Warten auf Entscheidungen von Kollegen? Jeder Manager sieht sich jeden Tag Problemen und Herausforderungen gegenüber, die schwer zu lösen sind. Hier besteht Bedarf nach schnellen Lösungen, die auch garantiert funktionieren. Das Buch von Sona Sherratt und Roger Delves bietet kurze und klare Hilfestellungen für die häufigsten Hindernisse, die Manager überwinden müssen. Dabei spielen Mitarbeiter und Teamführung natürlich eine Rolle, aber anders als in vielen Konkurrenzwerken wird zudem noch gezeigt, welche Herausforderungen beispielsweise das äußere Umfeld, Veränderungen und die Firmenpolitik mit sich bringen. Genauso werden auch die Probleme behandelt, die der Manager sich selbst macht. In jedem der 50 kurzen Kapitel wird zunächst das Problem kurz beschrieben, anschließend Fragen gestellt, die den Leser zum Nachdenken anregen sollen und danach in kurzen Abschnitten konkrete Lösungsvorschläge geliefert.

Heilsame Konflikte

Author: Kerry Patterson
Publisher: Linde Verlag GmbH
ISBN: 3709403235
Size: 14.80 MB
Format: PDF, ePub, Docs
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Konflikte ein für alle Mal lösen! Am Arbeitsplatz, in der Familie oder im Freundeskreis gibt es immer wieder ähnliche Probleme: Versprechen werden gebrochen, Termine versäumt, jemand hält sich nicht an die Regeln. Häufig eskalieren solche Konflikte – mit allen Konsequenzen wie Drohungen, Kündigungen und Effektivitätsverlust, ganz zu schweigen von persönlichen Nachteilen wie Ärger, Wut, Misstrauen und Enttäuschung. Wie man aus dieser Sackgasse herauskommt, zeigt dieses Buch. Schritt-für-Schritt-Anleitungen verdeutlichen, wie Konflikte entschärft und effektiv gelöst werden können. Der Leser lernt, die Kommunikation in heiklen Situationen zu verbessern und Konflikte – so unangenehm sie im ersten Moment auch sind – zur Zufriedenheit beider Seiten zu klären. „Falls Sie in den nächsten zehn Jahren vorhaben, nur ein einziges Managementbuch zu lesen … ich bestehe darauf: Lesen Sie Heilsame Konflikte ...“ Aus dem Vorwort von Tom Peters

Der Gorilla In Meinem Bett

Author: Petra Vogel
Publisher: MVG Verlag
ISBN: 3864154413
Size: 62.68 MB
Format: PDF, Mobi
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Humorvoll beschreiben die Autoren, was passiert, wenn sich ein »Gorilla« in einen »Orang-Utang« verliebt oder etwa der »Schimpanse« einen »Gorilla« in seinem Bett findet.Ausgehend von einer äußerst spannenden Selbstanalyse und einem Typentest geben die Autoren in ihrem lösungsorientierten Ratgeber praktische Tipps für die Partnersuche und einen von Toleranz geprägten Beziehungsalltag.

Die Spur Der Hebamme

Author: Sabine Ebert
Publisher: Knaur eBook
ISBN: 3426554771
Size: 47.59 MB
Format: PDF, ePub, Docs
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Sachsen im Jahre 1173: Die Hebamme Marthe und ihr Mann, der Ritter Christian, könnten mit ihrem Leben glücklich sein, doch da erreicht sie eine schlimme Nachricht: Randolf, Christians ärgster Feind, ist aus dem Heiligen Land zurückgekehrt. Und damit nicht genug: Eines Tages taucht im Dorf jener fanatische Beichtvater auf, dem Marthe und ihre Fähigkeit, die Menschen zu heilen, schon lange ein Dorn im Auge sind. Nur zu gern ergreift er die Gelegenheit, die Hebamme zu denunzieren. Christian will seine Frau in Sicherheit bringen, doch zu spät: Marthe muss sich wegen Hexerei vor einem Kirchengericht verantworten ... Die Spur der Hebamme von Sabine Ebert: Historischer Roman im eBook!

Informationsmanagement F R Npo S Ngo S Et Al

Author: Andreas Meier
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 354037471X
Size: 73.68 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
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Dieses Buch diskutiert die Informationsfunktion spezifisch für Non Profit Organisationen (NPO's) bzw Non Governmental Organisationen (NGO's) und stellt die strategischen und organisatorischen Grundsatzfragen für ein effizientes und effektives Informationsmanagement in den Vordergrund. Die Themen u.a.: strategische Informationssystemplanung, aufbau- und ablauforganisatorische Fragen. Klar erläutert, mit anschaulichen Anwendungsbeispielen.

Berlusconi Zampano

Author: Udo Gümpel
Publisher: Riemann Verlag
ISBN: 364101526X
Size: 48.13 MB
Format: PDF
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Michael Moore und George W. Bush lassen grüßen Wie kann es sein, dass ein Mann, der sein Amt vorwiegend dazu missbraucht, um seine eigenen Wirtschafts- und Finanzinteressen zu begünstigen, der am längsten amtierende Ministerpräsident Italiens geworden ist? In schwieriger Recherchearbeit haben die Autoren zahlreiche Weggenossen von SB ausfindig gemacht und präsentieren hier ein Psychogramm des italienischen Tango-corrupti-Strippenziehers. Sie schildern Berlusconis Werdegang, beschreiben seine Freunde und seine Kontakte zur Mafia und zur Geheimloge P2. Staunend erfahren wir düstere Details von Berlusconis unaufhaltsamem wirtschaftlichen Expansionskurs, verbunden mit dem Erwerb kommerzieller Fernsehsender in Italien, Frankreich, Spanien und Deutschland. Ein eigenes Kapitel widmet sich seinem europaweiten Einfluss, seiner Zusammenarbeit mit Leo Kirch und seiner Verstrickung in Geldwäschesysteme in der Schweiz. Mit einem vom Forbes Magazine geschätzten Privatvermögen in Höhe von 12 Milliarden Euro (2004: 10 Milliarden) gehört Berlusconi heute zu den 50 Reichsten der Welt. Seine Mediengruppe Mediaset kontrolliert direkt oder indirekt 70 % der italienischen Medien. „Berlusconi Zampano“ – ein erschreckendes Buch? Ja! Aber auch eine erheiternde Lektüre. Denn die persönlichen Charakterzüge des charismatischen Hauptdarstellers würden einer Opera buffa durchaus zur Ehre gereichen. Das Bild eines Mannes entsteht, der sich für den Größten hält: den größten Politiker, Wirtschaftsmagnaten, Sänger, Entertainer, Schauspieler, Charmeur und Liebhaber. Wie kann es sein, dass in Italien ein Ministerpräsident regiert, der wegen Meineides bereits rechtskräftig verurteilt ist, dem die Staatsanwaltschaft heute Bilanzfälschung und Steuerhinterziehung vorwirft? Dieses Buch berichtet auf der Basis präziser Recherchen über Berlusconis Werdegang und seine Freunde, sein internationales Firmengeflecht und sein Medienimperium. Auch seine erstaunliche Persönlichkeit kommt zur Sprache, sein Charisma, sein Machtstreben, nicht zuletzt auch sein übersteigertes Selbst- und Sendungsbewusstsein, das mitunter witzigere Blüten treibt als jede Politsatire.