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Practicing Narrative Mediation

Author: John Winslade
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 0470437693
Size: 72.66 MB
Format: PDF, Mobi
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Practicing Narrative Mediation provides mediation practitioners with practical narrative approaches that can be applied to a wide variety of conflict resolution situations. Written by John Winslade and Gerald Monk—leaders in the narrative therapy movement—the book contains suggestions and illustrative examples for applying the proven narrative technique when working with restorative conferencing and mediation in organizations, schools, health care, divorce cases, employer and employee problems, and civil and international conflicts. Practicing Narrative Mediation also explores the most recent research available on discursive positioning and exposes the influence of the moment-to-moment factors that are playing out in conflict situations. The authors include new concepts derived from narrative family work such as "absent but implicit," "double listening," and "outsider-witness practices."

Mastering Competencies In Family Therapy A Practical Approach To Theory And Clinical Case Documentation

Author: Diane Gehart
Publisher: Cengage Learning
ISBN: 0495597244
Size: 17.14 MB
Format: PDF
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Gehart offers one of the first textbooks designed to teach the majority of skills and knowledge outlined in the American Association for Marriage and Family Therapy (AAMFT) Core Competencies. Using a light and inviting tone, the author engages students and provides them a comprehensive five-step model for competent treatment which includes case conceptualization, clinical assessment (diagnosis) and case management, treatment planning, evaluation of progress, and documentation. The work also includes a set of useful clinical forms that can be applied in practice environments, as well as an introduction to the importance of theory and evidence-based practice in all five steps. Important Notice: Media content referenced within the product description or the product text may not be available in the ebook version.

Storytelling Konflikte L Sen Mit Herz Und Verstand

Author: Hanna Milling
Publisher: Wolfgang Metzner Verlag
ISBN: 3943951758
Size: 10.63 MB
Format: PDF, ePub
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Geschichten berühren. Geschichten provozieren. Geschichten bewegen. Geschichten sind in Sprache gegossene Bilder. Sie erreichen Herz und Verstand und vermögen es so auf ganz besondere Weise, tiefe Erkenntnisse und wirkliche Haltungs- und Verhaltensänderungen einzuleiten. Einführung in die Kunst des Geschichtenerzählens als Methode zur Konfliktbearbeitung Anschauliche Praxisbeispiele Mit einem umfassendem Schlüsselwort-Register für unterschiedliche Konfliktfelder

The Mediation Handbook

Author: Alexia Georgakopoulos
Publisher: Routledge
ISBN: 1317300696
Size: 30.92 MB
Format: PDF
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The Handbook of Mediation gathers leading experts across fields related to peace, justice, human rights, and conflict resolution to explore ways that mediation can be applied to a range of spectrums, including new age settings, relationships, organizations, institutions, communities, environmental conflicts, and intercultural and international conflicts. The text is informed by cogent theory, state-of-the-art research, and best practices to provide the reader with a well-rounded understanding of mediation practice in contemporary times. Based on four signature themes—contexts; skills and competencies; applications; and recommendations—the handbook provides theoretical, applicable, and practical insight into a variety of key approaches to mediation. Authors consider modern conflict on a local and global scale, emphasizing the importance of identifying effective strategies, foundations, and methods to shape the nature of a mediation mindfully and effectively. With a variety of interdisciplinary perspectives, the text complements the development of the reader’s competencies and understanding of mediation in order to contribute to the advancement of the mediation field. With a conversational tone that will welcome readers, this comprehensive book is essential reading for students and professionals wanting to learn a wide range of potential interventions for conflict.

The Design Of Everyday Things

Author: Norman Don
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800648105
Size: 62.15 MB
Format: PDF, ePub, Docs
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Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Konfliktl Sung Im Beruf F R Dummies

Author: Vivian Scott
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527668853
Size: 69.70 MB
Format: PDF, ePub
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Konflikte erkennen, lösen oder von vornherein vermeiden Konflikte treten unweigerlich im Berufsleben auf – ob Sie anderer Meinung als Ihr Chef oder Ihre Mitarbeiter sind oder mit einem Kollegen aneinandergeraten. Dieses Buch gibt Hilfe zur Selbsthilfe bei der Lösung dieser Konflikte. Die Autorin zeigt, wie Sie Konflikte mit Ihren Kollegen oder als Vorgesetzter zwischen Mitarbeitern verstehen, entschärfen und im besten Fall lösen. Sie erfahren, wie Sie sich selbst und andere bewusst wahrnehmen, klar kommunizieren und im Gespräch auf die Bedürfnisse Ihres Gegenübers eingehen. So finden Sie Lösungen, die die Belange aller berücksichtigen. Sollte das nicht möglich sein, wird auch aufgezeigt, wie Sie Konflikte mit einem Mediator lösen können.

Nein Sagen Und Trotzdem Erfolgreich Verhandeln

Author: William Ury
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593382849
Size: 41.14 MB
Format: PDF, Kindle
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Seit mehr als 25 Jahren gilt die Methode des Harvard-Konzepts als die erfolgreichste aller Verhandlungstechniken. Ihr Ziel ist, mit dem Verhandlungspartner zu einem gemeinsamen Ja zu kommen. Doch um unsere Interessen zu wahren, müssen wir häufig ein klares Nein aussprechen. Wie lässt sich aber ein Nein so vermitteln, dass es unser Gegenüber nicht verstimmt und damit negativ auf uns und das Gesamtergebnis zurückfällt? Der weltbekannte Verhandlungsexperte William Ury zeigt, wie Sie aus diesem Dilemma herauskommen: mit einem positiven Nein! Ob Sie Konditionsgespräche oder Gehaltsverhandlungen führen oder den Auftrag eines wichtigen Kunden ablehnen müssen - mit dieser einfachen Methode kann jeder ein Nein so vermitteln, dass unser Gegenüber nicht vor den Kopf gestoßen und ein erfolgreiches Ergebnis erzielt wird.